Sagent

Posted by Encora on 13-may-2021 13:57:53
En los 10 años posteriores a la Gran Recesión, los hogares estadounidenses han pasado de ser ahorradores netos a prestatarios netos.

Topics: FinTech

Contexto de la industria

En los 10 años posteriores a la Gran Recesión, los hogares estadounidenses han pasado de ser ahorradores netos a prestatarios netos. El aumento de la demanda de crédito ha sido una bendición para los prestamistas y ha dado lugar a una proliferación de tecnologías de préstamo (“LendTech”) que apoyan las funciones básicas de préstamo para las instituciones financieras minoristas y comerciales. La competencia dentro de la industria LendTech es intensa, centrada en el uso de datos en tiempo real, y las tecnologías emergentes que mejoran la capacidad del prestamista para navegar inteligentemente entre los factores de riesgo y el crecimiento.

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Desafío del Cliente

Sagent Lending Technologies ofrece productos de originación y administración de préstamos para bancos y cooperativas de crédito. Antes de asociarse con Encora, Sagent se enfrentaba al desafío de ofrecer mejoras de producto a un ritmo acorde con las exigencias del mercado. La productividad y el desgaste de los desarrolladores eran problemas, lo que se traducía en una menor calidad del código y una disminución de la velocidad de comercialización.

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Obtener Acceso Completo

Nuestro enfoque

Encora introdujo nuevas prácticas de gestión de procesos para mejorar el rigor, la productividad y la calidad del desarrollo de productos en Sagent.

  • Visión: Los servicios de planeación de productos simplificaron la ruta de evolución del producto, definieron planes para la innovación de nuevos productos y planearon proactivamente el proceso para deshabilitar productos pasados.
  • Definición: Los servicios de habilitación de la nube establecieron un nuevo entorno para el desarrollo y el alojamiento de productos. Los servicios de soporte brindaron capacidades para cumplir con los requisitos de informes para el servicio de préstamos gubernamentales (por ejemplo, Fannie Mae / Freddie Mac, FHA, VA, etc.)
  • Construcción: Los servicios de ingeniería y desarrollo de productos asumieron la responsabilidad del desarrollo de productos relacionados con la solicitud y servicio de préstamos, la gestión de pagos, la liquidación y préstamos de construcción y la gestión de proveedores. Los servicios de automatización de pruebas ampliaron y optimizaron los procesos relacionados con las pruebas de rendimiento, usabilidad, funcionalidad y accesibilidad.
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Resultados

Durante los primeros 6 meses de sociedad con el cliente, nuestro marco patentado (EDC) había proporcionado mejoras significativas en el rendimiento y la calidad del desarrollo de productos. Las variaciones en el cronograma y las variaciones por defectos se redujeron a menos del 1%, y la cantidad de puntos por lanzamiento (una métrica de productividad de desarrollo) se incrementó en un 22%. A medida que Encora aumentó la productividad del equipo que respaldaba los siete productos principales del cliente, la rotación de desarrolladores también se redujo drásticamente, lo que generó una mayor continuidad y preservación de la propiedad intelectual de Sagent.

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Rotación de desarrolladores

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Productividad (Puntos por lanzamiento)