Contexto de la industria
Los datos son un recurso valioso y los bancos sin duda poseen más datos valiosos que cualquier otra industria. Esto se debe a que los bancos procesan un número significativamente más alto de transacciones para clientes que otras industrias, lo cual les brinda información de gran valor acerca de las necesidades de los consumidores.
Los datos se utilizan para: detectar fraude, atraer clientes nuevos, tomar decisiones de préstamos, brindar nuevos productos a clientes actuales y aprender más acerca de cómo interactúan los consumidores con el banco para mejorar servicios.
No obstante, muchos bancos no están aprovechando sus datos plenamente. Esto muchas veces se debe al uso de tecnologías desactualizadas que dificultan el acceso y el procesamiento de datos.
