Dentro de las telecomunicaciones están surgiendo nuevos modelos de monetización que compiten con los modelos tradicionales y potencialmente los reemplazan. Las empresas de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) están proliferando y creciendo rápidamente, ofreciendo opciones de desarrollo fáciles y nuevas características integradas, redefiniendo las comunicaciones y las posibilidades de colaboración empresarial.
Bandwidth es una empresa de telecomunicaciones que vende soluciones de software para voz y mensajería, utilizando una red de voz IP patentada. Buscando una oportunidad estratégica para ingresar al espacio CPaaS de alto potencial, Bandwidth buscó lanzar una nueva plataforma CPaaS y hacer evolucionar su oferta rápidamente, sin interrumpir su negocio heredado. Necesitaban cerrar sus brechas de habilidades y capacidades mientras se mantenían en línea con los conocimientos emergentes y un panorama competitivo.
La metodología de Encora permitió que la empresa se moviera hacia un nuevo mercado y modelo comercial de alto crecimiento. La nueva plataforma altamente segura y escalable, junto con un modelo DevOps más maduro, permitió implementaciones sin tiempo de inactividad y un tiempo de comercialización acelerado, lo que le valió a Bandwidth la reputación de una excelente calidad de servicio.
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