Cliente de la industria HealthTech

Industria: HealthTech

Cliente de la industria HealthTech

Posted by Encora on 13-may-2021 13:51:42

Una plataforma de productos nueva y mejorada, complementada por un sitio web rediseñado y la posibilidad de ofrecer experiencias móviles, integró a la perfección todos los departamentos y utilizó datos en tiempo real para mejorar la atención al paciente, la experiencia del proveedor y la capacidad general del hospital.

Topics: HealthTech

Contexto de la industria

El sector sanitario depende de los datos en tiempo real para gestionar situaciones críticas de vida o muerte en los hospitales, lo que equilibra las necesidades de los pacientes con los horarios del personal sanitario y el espacio hospitalario disponible. Los avances tecnológicos permiten a los proveedores de atención médica utilizar datos en tiempo real para ajustar de forma óptima la capacidad de atención especializada a las necesidades de los pacientes que llegan... lo que garantiza que nadie tenga que esperar por la atención que necesita.

Desafío del Cliente

El cliente de Encora es un proveedor líder de software de gestión de operaciones hospitalarias. Su plataforma principal de gestión de pacientes era demasiado lenta para hacer un uso eficiente de la información en tiempo real sobre los pacientes, los horarios de los proveedores y la capacidad de atención disponible. La experiencia móvil correspondiente no se ajustaba a las necesidades o expectativas de los usuarios. Las ineficacias resultantes crearon problemas para los médicos, las enfermeras y los pacientes, y disminuyeron la capacidad general de atención de los hospitales.

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Nuestro enfoque

El equipo de Encora que se integró con el cliente lideró un esfuerzo multidisciplinario para rediseñar y mejorar la funcionalidad de la plataforma de gestión de pacientes.

Visión: los servicios de habilitación de la nube descargaron el hardware existente y garantizaron que siempre hubiera suficiente ancho de banda para que se transmitieran y compartieran grandes cantidades de datos en tiempo real. Los servicios de soporte permitieron una integración de aplicaciones de alto funcionamiento.
Construcción: Los servicios de DevOps e ingeniería respaldaron una migración hacia un modelo de entrega rápida. Los servicios de ingeniería y desarrollo de productos se utilizaron para llegar al sitio web y entregar la próxima versión de la plataforma, mejorando su funcionalidad. Los servicios de automatización de pruebas aseguraron la calidad y la velocidad de todo el desarrollo a lo largo del proceso.
Consolidación: UI / UX y los servicios de movilidad optimizaron cuidadosamente el diseño y la funcionalidad de la aplicación móvil para cumplir y superar las expectativas de todos los tipos de usuarios.